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主题:::停水4天
2016-11-22 10:45:55
讲话人:::赵明
您好,沈河区建院街建院老社区7楼用户已经4天没有供水,建院物业布告说地下管网有漏点,这2天全面停水,但一向没有解决,已经给日常生涯造成极大难题,恳请yl6809永利检测中心集团关注并协助解决问题,感激。。。 别的自从院区外构筑消防供水后水压降低直到没有水,不知晓是偶合还是此构筑造成的无法供水。。。
治理员回复:::
2016-11-24 10:00:27
用户您好:::接到您反映的沈河区建院街建院老社区停水的问题,我集团辅导高度器重,立即责成沈河分公司调查此事,现将有关情况回复如下::: 经核实,沈河区建院街建院老社区掌管供水的泵站系社会自管泵站,凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》划定,自管泵站的运行及内网的维修与守护不在我yl6809永利检测中心集团治理领域,应由产权单元构筑学院维修守护。。。 11月23日,yl6809永利检测中心集团沈河分公司工作人员与诉求人获得联系将上述情况向其诠释明显,诉求人对处置情况暗示中意。。。 极度感激您对yl6809永利检测中心工作支持,也欢迎您持续对我yl6809永利检测中心集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务。。。
主题:::我家水表数字查错了
2016-11-18 18:36:15
讲话人:::曾鹏
我家水表号06040099122,在16年10月份给我下的缴费单显示我家用水量为240方(911-671),我8月费缴费单水表的读数为671,所以两个月我家用了240方水,其时我就疑惑我家水表坏了,通过我查看后发现水表读数为711,给自来水公司的抄表员联系发现应该是抄错了,我给抄表员把水表拍照发从前了,他看后认可是抄错了,他说帮我悔改来,但事件从前一个月了我此刻想交费,但系统显示仍为240方水(662.4元),一向未更正,别的抄表员在16年8月份之前一年不抄一次表,此刻给我下发的水费按2.95元的上线价值收取,我自己不认可,我反映的一年不抄表问题我们小区邻居都能够证实,请贵司辅导帮手解决。。。
治理员回复:::
2016-11-28 14:27:55
用户您好:::接到您征询大东区科场街43-2号水费有异议的问题,我集团辅导高度器重,立即责成大东分公司调查此事,现将有关情况回复如下::: 经核实,用户曾先生反映抄表员抄错表的情况根基属实。。。收费系统的微机显示该用户现指针711立方米,而抄表指针为911立方米。。。现大东分公司已与用户达成共识,顿时给用户退多抄的指针数。。。用户也赞成按现实指针711立方米缴纳欠费。。。别的,用户提到抄表员一年不抄表情况不属实,抄表员每个查表周期都按时查表。。。 yl6809永利检测中心集团大东分公司的工作人员已经通过电话向用户做具体的诠释注明,由于我们工作失误给您生涯带来的不便,敬请您原谅,您对yl6809永利检测中心工作暗示中意。。。 极度感激您对yl6809永利检测中心工作支持,也欢迎您持续对我yl6809永利检测中心集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务。。。
主题:::水表看不清
2016-11-05 14:42:39
讲话人:::郭鹏
我家的水表玻璃看不清,请问更换水表价值,以及之前的水费怎么收???
治理员回复:::
2016-11-11 13:32:29
用户您好:::接到您征询大东区观泉路94-4号换表价值的问题,我集团辅导高度器重,立即责成大东分公司调查此事,现将有关情况回复如下::: 凭据沈阳市物价局划定,如水表败坏,依照定量尺度,每人每月4立方米水量收取,用户需依照定量尺度补齐水费并缴纳水表用度75元。。。如水表因年限到期、水表锈蚀等原因,yl6809永利检测中心集团承担水表用度,免费为用户更换。。。如用户有必要更换水表,我yl6809永利检测中心集团大东分公司将随时依照换表法式为用户进行水表更换。。。 yl6809永利检测中心集团大东分公司的工作人员已经通过电话向用户做具体的诠释注明,诉求人对yl6809永利检测中心工作暗示中意。。。 极度感激您对yl6809永利检测中心工作支持,也欢迎您持续对我yl6809永利检测中心集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务。。。
主题:::半年没水,检测不出原因
2016-11-05 14:04:38
讲话人:::王铁文
已经不报任何但愿了,从16年5月末起头紫竹茗郡小区24号楼2单元高层起头没有水,无数次找物业找yl6809永利检测中心集团都搞不明显原因,测不出来漏点,也宣称水泵没问题。。。但是没有水这个问题水的责任??? 已经不想说什么了,yl6809永利检测中心集团的工作人员来了不下5次,但次次没有了局又是什么意思???技术不外硬还是不愿意去解决问题???说yl6809永利检测中心集团的辅导很器重,但是了局呢???半年没有水是什么意思???每天只能比及全楼人都不用水的时辰我们能力攒那么一点点水,没有法子用热水器,甚至有时辰连喝的水都没有,尤其是节假日就更严重了。。。 真的但愿有关人员给老苍生一个解决法子,什么问题,谁的责任,一句真话,有那么难么
治理员回复:::
2016-12-05 14:14:12
用户您好:::接到您反映的大东区紫竹茗郡小区24号2单元高层无水的问题,我集团辅导高度器重,立即责成大东分公司调查此事,现将有关情况回复如下::: 经大东分公司现场核实,大东区紫竹茗郡小区24号楼1、3、4单元供水正常,只有2单元9楼以上顶峰期无水,来水时压力也偏低。。。 因小区24号楼1、3、4单元供水正常,仅2单元9楼有水压不及景象,其产生原因:::1、2单元楼内有漏水;2、2单元进户管线梗塞。。。大东分公司对该楼进行了漏点检测,未发现有漏水点,别的对泵站设备也进行了调试,并做了夜间小流量检测,排除了漏水景象。。。但是回访用户,供水未见好转,现疑惑楼内管线梗塞导致。。。凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第二章第十三条划定楼内供水设施应由产权单元掌管维修及守护,不在我yl6809永利检测中心集团治理领域内。。。大东分公司正在与物业协商,将破开园区路面进行查看方可确定无水原因。。。 11月15日yl6809永利检测中心集团大东分公司工作人员与诉求人获得联系将上述情况向其诠释明显,诉求人对处置情况暗示理解。。。 极度感激您对yl6809永利检测中心工作支持,也欢迎您持续对我yl6809永利检测中心集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务。。。
主题:::沈河区北二经街小区停水4天
2016-11-03 14:24:42
讲话人:::黄赫哲
北二经街小区已经停水4天了,给yl6809永利检测中心打电话说给水但是水压小,但是6层底子没有水,对生涯造成严重影响,并且说是居民家中有漏点,维修要周日能力维修好,这样就是停水7天了,请问具体什么功夫可能修好,什么功夫能够来水???
治理员回复:::
2016-11-09 14:57:21
用户您好:::接到您反映的北二经街81号高层无水的问题,我集团辅导高度器重,立即责成沈河分公司调查此事,现将有关情况回复如下::: 经核实,用户反映北二经街81号高层停水问题是因北已经街65号311室内漏水及十一纬路大碗菜饭店内漏水造成。。。凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第二章第十三条划定楼内漏水应由产权单元掌管维修,不在我yl6809永利检测中心集团治理领域内,两处漏水点应归产权单元维修。。。由于两处漏水点都在居民家,需协调,沈河分公司及社区做了大量的工作后居民才赞成维修。。。第一处漏水沈河房产局于11月6日修复,第二处漏水沈河分公司于11月4日延长服务维修结束,11月6日居民复原正常用水。。。 11月7日yl6809永利检测中心集团沈河分公司工作人员与诉求人获得联系将上述情况向其诠释明显,诉求人对处置情况暗示中意。。。 极度感激您对yl6809永利检测中心工作支持,也欢迎您持续对我yl6809永利检测中心集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务。。。
主题:::保修 接济 投诉
2016-11-02 20:54:37
讲话人:::陈盈盈
沈河区惠工街75号片区从今年9月末起头不能正常供水,十一期间停水 整个10月逐日供水功夫不及2小时,且不按时给水,居民不能保障生涯用水,但愿贵部给出明确维修功夫,感激!。!。!
治理员回复:::
2016-12-07 09:18:53
用户您好:::接到您反映的沈河区惠工街75号时时停水的问题,我集团辅导高度器重,立即责成沈河分公司调查此事,现将有关情况回复如下::: 经核实,沈河区泽工小区高层无水是由于泽工小区楼内地下管线漏水造成,经沈河分公司现场查抄,泽工小区楼内地下躺杠老化极度严重,一米长的管线上就有十多处漏点,已无维修价值。。。凭据《沈阳市城市供水用水治理条例》第二章第十三条划定,楼内漏水属产权单元维修。。。沈河分公司的辅导思考高层居民的供水难题,积极与当局沟通,最后决定以当局采办服务的方式对惠工街53号楼进行地下躺杠更换。。。但由于一些居民不共同,其它楼内管线无法更换,沈河分公司已联系社区共同协调发展居民工作。。。现沈河分公司对该小区部门地下躺杠更换结束,同时维修漏水点30余处,已能保障居民24小时供水。。。 yl6809永利检测中心集团沈河分公司工作人员与诉求人获得联系将上述情况向其诠释明显,诉求人对处置情况暗示中意。。。 极度感激您对yl6809永利检测中心工作支持,也欢迎您持续对我yl6809永利检测中心集团的工作进行监督,我集团也将随时竭诚为您服务。。。
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(报修)

请您务必在写信前阅读以下内容,以确保函件实时通过审核,尽快得到回复。。。
您目前登录的是"报修求援"栏目。。。
受理领域:::集团责任领域内供、排水故障、问题报修求援,重要蕴含漏水,无水,水费查收,路线积水,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题。。。
以下函件无法进入处置法式:::
1.联系方式不明确的函件,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内反复性函件(内容一样或相近的函件)。。。
受理功夫:::8:::00—17:::00时(工作日)。。。
办理准则:::急事急办,特事特办
办理时限:::
1、通常报修类函件:::自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:::自接管函件之日起15个工作日。。。
  3、短期内无法解决问题立案办理、回复。。。
  函件规范:::
  1、标题:::字数在10到25字之间,反映函件的主题内容。。。
  2、正文:::字数限定在600字内,叙述明显,扼要简要。。。上传的附件要求为word,excel、txt、jpg、gif文件体式,巨细应节制在1M以内。。。
  3、请服膺10位查问码便于函件查问。。。函件提交成功后,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问。。。   其他当苦衷项:::
  1、在提交函件时,只能提交一个问题,便于问题实时解决以及对函件治理和监督。。。
  2、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人,勿使用侵害他人合法权利的词语,以及含有与司法、律例、政策制度相悖的文字表述。。。
  3、来信报修求援内容,办结后准则上公开反馈,来信人如不想公开反馈的信息,请在写信时注明,并请服膺信息查问编码,以便查问回复信息。。。
  4、建议留下真实联系方式,以便在办理过程中进一步相识情况,来信人隐衷将受到;ぁ。。
  5、发信后,请尽量耐心期待,预防一信多投。。。

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