(报修)
请您务必在写信前阅读以下内容,,,以确保函件实时通过审核,,,尽快得到回复。
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受理领域::集团责任领域内供、、、排水故障、、、问题报修求援,,,重要蕴含漏水,,,无水,,,水费查收,,,路线积水,,,公共供、、、排水设施败坏、、、故障等方面问题。
以下函件无法进入处置法式::
1.联系方式不明确的函件,,,即来信人姓名、、、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;;;
2.内容不齐全、、、表述不明显,,,导致无法回覆或发展调查的函件;;;
3.在划定办理时效内反复性函件(内容一样或相近的函件)。
受理功夫::8::00—17::00时(工作日)。
办理准则::急事急办,特事特办
办理时限::
1、、、通常报修类函件::自接管函件之日起7个工作日;;;
2、、、较复杂问题函件::自接管函件之日起15个工作日。
3、、、短期内无法解决问题立案办理、、、回复。
函件规范::
1、、、标题::字数在10到25字之间,,,反映函件的主题内容。
2、、、正文::字数限定在600字内,,,叙述明显,,,扼要简要。上传的附件要求为word,,,excel、、、txt、、、jpg、、、gif文件体式,,,巨细应节制在1M以内。
3、、、请服膺10位查问码便于函件查问。函件提交成功后,,,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问。 其他当苦衷项::
1、、、在提交函件时,,,只能提交一个问题,,,便于问题实时解决以及对函件治理和监督。
2、、、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人,,,勿使用侵害他人合法权利的词语,,,以及含有与司法、、、律例、、、政策制度相悖的文字表述。
3、、、来信报修求援内容,,,办结后准则上公开反馈,,,来信人如不想公开反馈的信息,,,请在写信时注明,,,并请服膺信息查问编码,,,以便查问回复信息。
4、、、建议留下真实联系方式,,,以便在办理过程中进一步相识情况,,,来信人隐衷将受到;;;ぁ
5、、、发信后,,,请尽量耐心期待,,,预防一信多投。

