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主题::彤利紫竹尚院停水无人通知
2018-06-20 11:06:52
讲话人::李先生
彤利紫竹尚院小区今天上午停水 ,,没有停水通知 ,,未欠费 ,,物业人员说未接到停水通知也不是物业停水 ,,不知晓什么时辰来水 ?家里有新生儿切实是焦急 ,,想知晓什么功夫来水 ,,大东区自来水公司电话一向占线打不通。。。
治理员回复::
2018-07-06 10:15:23
用户您好!!!我集团接到您反映的“停水”问题后 ,,我集团高度器重 ,,并立即责成分公司有关部门调查处置。。。 1调查情况::经调查 ,,您反映停水的情况属实。。。 2、、处置情况:::经查 ,,停水原由于大伙房水库供水问题造成 ,,现问题已排除 ,,供水已复原正常。。。。。 3、、回访情况::6月25日分公司工作人员通过电话将此情况与居民诠释明显 ,,居民对yl6809永利检测中心服务暗示中意。。。
主题::天和人家9号楼1-16-6停水无人通知
2018-06-20 05:13:59
讲话人::朱凯
19日中午发现停水 ,,无人通知 ,,网络不能缴费 ,,之前有工作人员来过换水表 ,,还奉告余额有85元不欠费
治理员回复::
2018-06-21 16:18:49
用户您好!!!我集团6月20日接到您反映的“铁西区兴顺街6-1号停水”问题后 ,,我集团高度器重 ,,并立即责成分公司有关部门调查处置。。。 1调查情况::您反映停水的情况属实。。。 2、、处置情况::经查 ,,铁西区兴顺街6-1号归笃工交易所管辖领域 ,,由天和人家泵站掌管供水 ,,接到办理单之后 ,,分公司立刻铺排笃工所掌管人调查 ,,据调查 ,,19日天和人家泵站没有停水打算。。。由于19日上午笃工交易所给用户更换水表 ,,水表更换结束 ,,工作人员健忘把阀门打开 ,,导致用户没有水。。。分公司工作人员已和用户电话沟通赔礼赔礼 ,,由于更换水费阀门没有打开 ,,造成您家停水。。。用户以相识情况暗示中意。。。 网络不能缴费。。。凭据集团通知由于系统升级6月15日17:00-19日24:00各类收费暂停所有业务。。。此刻已经复原网络缴费。。。 6月20日15时56分 ,,分公司用户服务科工作人员已经通过电话向用户做了具体的注明 ,,用户暗示水此刻已经复原正常。。。。。您对yl6809永利检测中心工作暗示中意。。。如有效水问题请拨打铁西分公司24小时服务热线::25615169进行征询相识 ,,我们将竭诚为您服务。。。祝您生涯愉快!!!
主题::沈洲花圃停水一成天没通知
2018-06-19 23:12:42
讲话人::祝
停水一成天也没个通知 ,,
治理员回复::
2018-06-25 15:21:36
用户您好!!!我集团接到您反映的“停水”问题后 ,,我集团高度器重 ,,并立即责成分公司有关部门调查处置。。。 1调查情况::您反映“停水”的情况属实。。。2、、处置情况::经查 ,,停水原由于大伙房水库供水问题造成 ,,现已排除 ,,供水已复原正常。。。。。 3、、回访情况::6月25日分公司工作人员要通过电话将此情况与居民诠释明显 ,,但居民未留联系方式。。。如您有任何干于供水方面的问题欢迎您随时拨打22702270 ,,我们将竭诚为您服务 ,,祝您生涯愉快!!!
主题::沈河太清宫街
2018-06-19 22:09:29
讲话人::白
停水能不能有个通知 太夏天的一停水停一天 ,,十点多还不来水 ,,这忽然停水明天不来怎么上班 ?怎么洗漱 ?
治理员回复::
2018-06-25 15:08:59
用户您好!!!我集团接到您反映的“停水”问题后 ,,我集团高度器重 ,,并立即责成分公司有关部门调查处置。。。 1调查情况::您反映“停水”的情况属实。。。2、、处置情况::经查 ,,停水原由于大伙房水库供水问题造成 ,,现已排除 ,,供水已复原正常。。。。。 3、、回访情况::6月25日分公司工作人员通过电话将此情况与居民诠释明显 ,,居民对yl6809永利检测中心服务暗示中意。。。
主题::沈河区中街停水就没一次功夫准的!!!。。。。
2018-06-19 21:58:15
讲话人::邹
这大夏天的 ,,停水通知能准一次不 ?能准一次不我就问!!!这大半夜十点了 也不来水 ,,之前也是 ,,只有停水都是一晚上 ,,能干点人事不!!!
治理员回复::
2018-06-25 15:11:16
用户您好!!!我集团接到您反映的“停水”问题后 ,,我集团高度器重 ,,并立即责成分公司有关部门调查处置。。。 1调查情况::您反映“停水”的情况属实。。。2、、处置情况::经查 ,,停水原由于大伙房水库供水问题造成 ,,现已排除 ,,供水已复原正常。。。。。 3、、回访情况::6月25日分公司工作人员要通过电话将此情况与居民诠释明显 ,,但居民未留联系方式。。。如您有任何干于供水方面的问题欢迎您随时拨打22702270 ,,我们将竭诚为您服务 ,,祝您生涯愉快!!!
主题::白塔小区停水了
2018-06-19 14:53:13
讲话人::李
停水了连个通知都没有这是干什么
治理员回复::
2018-07-06 10:22:04
您好!!!收到用户关于“停水”的问题函件 ,,我公司极度器重 ,,现将有关情况回复如下:: 1、、调查情况::经调查 ,,您反映停水的情况属实。。。 2、、处置情况:: 经查 ,,停水原由于大伙房水库供水问题造成 ,,现问题已排除 ,,供水已复原正常。。。。。 3、、回访情况:: 6月25日分公司工作人员通过电话将此情况与居民诠释明显 ,,居民对yl6809永利检测中心服务暗示中意。。。
提醒

(报修)

请您务必在写信前阅读以下内容 ,,以确保函件实时通过审核 ,,尽快得到回复。。。
您目前登录的是"报修求援"栏目。。。
受理领域::集团责任领域内供、、排水故障、、问题报修求援 ,,重要蕴含漏水 ,,无水 ,,水费查收 ,,路线积水 ,,公共供、、排水设施败坏、、故障等方面问题。。。
以下函件无法进入处置法式::
1.联系方式不明确的函件 ,,即来信人姓名、、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;; ;
2.内容不齐全、、表述不明显 ,,导致无法回覆或发展调查的函件;; ;
3.在划定办理时效内反复性函件(内容一样或相近的函件)。。。
受理功夫::8::00—17::00时(工作日)。。。
办理准则::急事急办,特事特办
办理时限::
1、、通常报修类函件::自接管函件之日起7个工作日;; ;
2、、较复杂问题函件::自接管函件之日起15个工作日。。。
  3、、短期内无法解决问题立案办理、、回复。。。
  函件规范::
  1、、标题::字数在10到25字之间 ,,反映函件的主题内容。。。
  2、、正文::字数限定在600字内 ,,叙述明显 ,,扼要简要。。。上传的附件要求为word ,,excel、、txt、、jpg、、gif文件体式 ,,巨细应节制在1M以内。。。
  3、、请服膺10位查问码便于函件查问。。。函件提交成功后 ,,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问。。。   其他当苦衷项::
  1、、在提交函件时 ,,只能提交一个问题 ,,便于问题实时解决以及对函件治理和监督。。。
  2、、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人 ,,勿使用侵害他人合法权利的词语 ,,以及含有与司法、、律例、、政策制度相悖的文字表述。。。
  3、、来信报修求援内容 ,,办结后准则上公开反馈 ,,来信人如不想公开反馈的信息 ,,请在写信时注明 ,,并请服膺信息查问编码 ,,以便查问回复信息。。。
  4、、建议留下真实联系方式 ,,以便在办理过程中进一步相识情况 ,,来信人隐衷将受到;; ;ぁ。。
  5、、发信后 ,,请尽量耐心期待 ,,预防一信多投。。。

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