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主题::银田市府花圃水压低
2018-01-18 16:00:01
讲话人::苏振华
沈阳市沈河区小西路85号 银田市府花圃7号楼 水压太低了!!! 我家在6楼时时水用着用着就没有了,,,全自动洗衣机时时进水水压低报警,,,和物业沟通后,,,物业说是楼体的水管老旧,,,不敢增大水压。。。请自来水公司帮手解决,,,这样已经严重影响生涯了。。。
治理员回复::
2018-01-30 09:52:36
户您好 收到您反映的“小西路85号楼水压小”的问题 我集团高度器重,,,并立即责成沈河交易分公司工作人员调查处置 现将处置了局回复如下::1、、、调查情况。。。您反映水压小的问题情况属实,,,2、、、处置情况。。。经核实,,,小西路85号楼归银田泵站掌管供水。。。经查,,,水压原因是由于小西路85号楼楼内管线漏水造成,,,凭据《沈阳市城市用水供水治理条例》第十三条划定,,,楼内漏水应由产权单元维修守护。。。3回访情况。。。1月29日13时客户服务科工作人员与您获得联系并将该情况对居民做了注明,,,您暗示中意。。。祝您生涯愉快!!!
主题::不抄水表乱收费
2018-01-18 13:11:12
讲话人::王影
从去年换了新表后一向没查过水表,,,但是月月有水费,,,给抄表员打过一次电话,,,那时说我欠了100多元,,,我说一共没走几个字,,,那来那么多钱,,,他说那先这么交吧,,,以来先不收你家钱,,,够这些了再收,,,而后也没查过,,,此刻双说我家欠费144多,,,我家已经半年左右没住过人了怎么会有水费
治理员回复::
2018-01-24 10:58:18
用户您好 收到您反映的“南已经街128号872号水费”的问题 我集团高度器重,,,并立即责成沈河交易分公司工作人员调查处置 现将处置了局回复如下::1、、、调查情况。。。您反映的南已经街128号872号水费问题,,,情况属实。。。2、、、处置情况。。。经沈河交易分公司调查,,,南已经街128号872号归二经交易所收费。。。接到转件后王所长就和您获得了联系。。。由于查表时您不在家,,,抄表员预估水费过多造成欠费,,,现经与您协调,,,交易所决定为您退针,,,退针后,,,您将正常收费。。。3、、、回访情况。。。1月22日沈河交易所工作人员上门与您获得联系将处置情况向您做了具体的注明,,,您对yl6809永利检测中心处置工作暗示中意,,,祝您生涯愉快。。。
主题::北三路富云新都
2018-01-17 23:15:12
讲话人::崔金波
从晚上7点起头一向停水,,,顿时到12点了
治理员回复::
2018-01-23 11:15:19
用户您好 收到您反映的“铁西区富云新都小区停水”的问题我集团高度器重,,,并立即责成铁西交易分公司调查处置现将处置了局回复如下::1、、、调查情况。。。铁西区富云新都小区停水问题,,, 情况属实。。。2、、、处置情况。。。铁西区富云新都小区,,,归属笃工所管辖。。。此17日下午16时左右,,,我分公司接到富云新都小区物业来电,,,暗示在园区东区的绿化带发现管线漏水,,,物业必要垂危维修处置,,,我分公司为共同物业维修一时垂危停水,,,造成此小区用户出现无水的情况,,,随后物业通过业主联系群向小区业主进行奉告,,,物业最终于17日24时修复管线漏水,,,泵站复原正常供水。。。目前泵站供水所有正常。。。3、、、回访情况。。。1月22日8:42铁西交易分公司服务科工作人员与您电话联系,,,将调查情况和处置情况向您做了具体的注明,,,您对yl6809永利检测中心办理工作暗示中意。。。祝您生涯愉快
主题::迷失水表重新装置事
2018-01-16 12:32:34
讲话人::张金柱
方荣路11号5门的门市的水表已经迷失,,,此刻想重新装置一块。。。
治理员回复::
2018-01-26 15:06:07
用户您好!!!收到您反映“沈河区方荣路11号5门水表迷失”的问题,,,我集团高度器重,,,现将调查处置回复如下::1调查情况。。。您反映的问题,,,情况属实。。。2处置情况。。。经沈河二交易分公司丰乐交易所调查相识。。。起初丰乐交易所工作人员与您沟通,,,得知您为租房用户,,,您但愿能尽快装置水表,,,但并不愿意缴纳装置水表的用度和前期使用的水费,,,并且屡次协商无果。。。2018年1月22日丰乐交易所黄所长与房东获得联系,,,1月23日经过协商双方达成一致,,,房东缴纳装置水表的用度并且补交之前陈欠的水费,,,分公司已经于1月26日上午将新水表装置到位。。。3.回访情况。。。分公司已经通过电话大局将调查和处置情况向您做了具体的注明,,,您对yl6809永利检测中心办理工作暗示中意。。。祝您生涯愉快!!!
主题::停水!!!
2018-01-12 11:21:31
讲话人::姚yl6809永利检测中心
从2018年1月10号起头自来水水流比平时显著小了好多,,,到11号根基停水,,,12号彻底停水
治理员回复::
2018-01-17 11:13:38
用户您好!!!yl6809永利检测中心沈河交易分公司于1月12日接到yl6809永利检测中心官网报修求援转件问题办理单编号为::gwbx2018004反映的“北已经街65号楼372水压小”问题后,,,分公司高度器重,,,并立即派工作人员调查处置。。。经核实,,,北已经街65号楼归北二经泵站掌管供水。。。经查,,,水压原因是由于北已经街65号楼楼内管线漏水造成,,,凭据《沈阳市城市用水供水治理条例》第十三条划定,,,楼内漏水应由产权单元维修,,,但公司本着“先服务,,,后论责”的准则延长服务将漏水修复,,,现居民已复原正常用水。。。1月17日客户服务科工作人员与居民获得联系并将该情况对居民做了注明,,,居民暗示中意。。。
主题::如意一路17-1号,,,如意明珠1000户居民时时无法使用自来水
2018-01-12 10:23:30
讲话人::应峰
如意一路17-1号,,,时时停水,,,持久水质不达标,,,无法饮用。。。给居民持久带来困扰。。。多年以来每次打电话都是以养水位为由没能从没从底子上解决居民用水问题。。。理由是进水不好,,,导致水位不够。。。进水不好是yl6809永利检测中心集团治理权限,,,我曾屡次与yl6809永利检测中心集团沟通此事,,,未果。。。
治理员回复::
2018-01-24 15:41:48
用户您好!!!收到您反映“家中时时停水”问题,,,我集团高度器重 ,,,立即责成大东区公司调查处置,,,现将调查处置了局回复如下::1、、、调查情况。。。反映停水的情况属实。。。2、、、处置情况。。。经查,,,是因外网进水压力不稳导致水位急剧降落,,,造成停水。。。我集团大东区公司进行了积极调试、、、观察,,,于1月5日复原正常供水,,,用户反映的水质不好,,,是由于停水之后再次给水把管道沉积物冲了起来。。。经过适量放水,,,目前已经复原正常。。。并与居民通过电话将调查处置情况奉告居民,,,居民暗示理解中意。。。祝您生涯愉快!!!
提醒

(报修)

请您务必在写信前阅读以下内容,,,以确保函件实时通过审核,,,尽快得到回复。。。
您目前登录的是"报修求援"栏目。。。
受理领域::集团责任领域内供、、、排水故障、、、问题报修求援,,,重要蕴含漏水,,,无水,,,水费查收,,,路线积水,,,公共供、、、排水设施败坏、、、故障等方面问题。。。
以下函件无法进入处置法式::
1.联系方式不明确的函件,,,即来信人姓名、、、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;;
2.内容不齐全、、、表述不明显,,,导致无法回覆或发展调查的函件;;
3.在划定办理时效内反复性函件(内容一样或相近的函件)。。。
受理功夫::8::00—17::00时(工作日)。。。
办理准则::急事急办,特事特办
办理时限::
1、、、通常报修类函件::自接管函件之日起7个工作日;;
2、、、较复杂问题函件::自接管函件之日起15个工作日。。。
  3、、、短期内无法解决问题立案办理、、、回复。。。
  函件规范::
  1、、、标题::字数在10到25字之间,,,反映函件的主题内容。。。
  2、、、正文::字数限定在600字内,,,叙述明显,,,扼要简要。。。上传的附件要求为word,,,excel、、、txt、、、jpg、、、gif文件体式,,,巨细应节制在1M以内。。。
  3、、、请服膺10位查问码便于函件查问。。。函件提交成功后,,,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问。。。   其他当苦衷项::
  1、、、在提交函件时,,,只能提交一个问题,,,便于问题实时解决以及对函件治理和监督。。。
  2、、、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人,,,勿使用侵害他人合法权利的词语,,,以及含有与司法、、、律例、、、政策制度相悖的文字表述。。。
  3、、、来信报修求援内容,,,办结后准则上公开反馈,,,来信人如不想公开反馈的信息,,,请在写信时注明,,,并请服膺信息查问编码,,,以便查问回复信息。。。
  4、、、建议留下真实联系方式,,,以便在办理过程中进一步相识情况,,,来信人隐衷将受到保;。。。
  5、、、发信后,,,请尽量耐心期待,,,预防一信多投。。。

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