(报修)
请您务必在写信前阅读以下内容,,,以确保函件实时通过审核,,,尽快得到回复。。
您目前登录的是"报修求援"栏目。。
受理领域:::集团责任领域内供、排水故障、问题报修求援,,,重要蕴含漏水,,,无水,,,水费查收,,,路线积水,,,公共供、排水设施败坏、故障等方面问题。。
以下函件无法进入处置法式:::
1.联系方式不明确的函件,,,即来信人姓名、联系步骤填写不齐全或不真实的函件;
2.内容不齐全、表述不明显,,,导致无法回覆或发展调查的函件;
3.在划定办理时效内反复性函件(内容一样或相近的函件)。。
受理功夫:::8:::00—17:::00时(工作日)。。
办理准则:::急事急办,特事特办
办理时限:::
1、通常报修类函件:::自接管函件之日起7个工作日;
2、较复杂问题函件:::自接管函件之日起15个工作日。。
3、短期内无法解决问题立案办理、回复。。
函件规范:::
1、标题:::字数在10到25字之间,,,反映函件的主题内容。。
2、正文:::字数限定在600字内,,,叙述明显,,,扼要简要。。上传的附件要求为word,,,excel、txt、jpg、gif文件体式,,,巨细应节制在1M以内。。
3、请服膺10位查问码便于函件查问。。函件提交成功后,,,系统将天生一个10位查问码便于您对函件处置了局进行查问。。 其他当苦衷项:::
1、在提交函件时,,,只能提交一个问题,,,便于问题实时解决以及对函件治理和监督。。
2、在提交的函件中不得侮辱或者离间他人,,,勿使用侵害他人合法权利的词语,,,以及含有与司法、律例、政策制度相悖的文字表述。。
3、来信报修求援内容,,,办结后准则上公开反馈,,,来信人如不想公开反馈的信息,,,请在写信时注明,,,并请服膺信息查问编码,,,以便查问回复信息。。
4、建议留下真实联系方式,,,以便在办理过程中进一步相识情况,,,来信人隐衷将受到;。。
5、发信后,,,请尽量耐心期待,,,预防一信多投。。

